[계약분쟁] 떼인 마케팅 계약대금을 받는 방법

Q.계약서가 너무 추상적인데 대금을 받을 수 있을까요?

마케팅이나 디자인, 소프트웨어 개발 계약은 그 특성상 내용이 추상적인 경우가 많습니다. 하지만 계약서가 부족하더라도 실제 수행한 업무 내역, 주고받은 이메일이나 메신저 기록, 견적서 등을 통해 업무 수행 사실과 기성고를 입증한다면 충분히 대금을 청구할 수 있습니다. 법무법인 명재는 이러한 정황 증거들을 법리적으로 재구성하는 데 풍부한 경험을 보유하고 있습니다.

Q.클라이언트가 자기 아이디어라고 우기며 돈을 안 줍니다. 어떻게 하나요?

단순한 '아이디어'나 '요구사항'을 제시한 것과 그것을 실제 '저작물'이나 '산출물'로 완성해내는 것은 별개의 문제입니다. 전문가가 전문 지식과 노하우를 투입하여 형상화한 결과물에 대해서는 당연히 대가를 지급해야 합니다. 상대방의 아이디어가 결과물의 핵심이라는 주장이 허구임을 입증하는 것이 대응의 핵심입니다.

Q.계약이 도중에 해지되었을 때 정산 기준은 어떻게 되나요?

계약서에 별도의 정산 규정이 없다면, 전체 계약 금액 중 실제 업무가 진행된 비율(기성고)을 따져보게 됩니다. 이때 투입된 인력의 시간, 결과물의 완성도, 단계별 보고서 등을 종합적으로 검토합니다. 법무법인 명재는 의뢰인이 수행한 업무의 가치를 극대화하여 평가받을 수 있도록 입증 자료를 정리해 드립니다.

Q.마케팅 용역 분쟁을 예방하기 위해 가장 중요한 것은 무엇인가요?

계약 체결 단계에서 과업의 범위(R&R)를 최대한 구체화하고, 중도 해지 시 각 단계별로 지급해야 할 비용을 미리 확정해두는 것이 가장 좋습니다. 만약 이미 분쟁이 발생했다면, 그동안의 과업 진행 과정을 증명할 수 있는 모든 커뮤니케이션 기록을 보존하고 즉시 법률 전문가의 도움을 받아야 합니다.